Contact
Heb je een vraag over een vloer, bestelling of levering? Grote kans dat we die vraag al eens eerder hebben gekregen. Kijk daarom bij onze veelgestelde vragen onder het formulier. Dat scheelt vaak een mailtje én je hebt direct antwoord.
Toch nog hulp nodig? Vul het onderstaande contactformulier in en we helpen je graag verder. 😊
Veelgestelde vragen
Snel antwoord nodig?
Van levertijden tot ondervloeren en van retouren tot het leggen van je vloer. Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Wat zijn de levertijden?
Normaal gesproken duurt het verzenden tussen de 3-5 werkdagen.
De bestellingen worden vaak per palletvracht of in meerdere pakketten bij jou afgeleverd. Bestellingen worden tot aan de voordeur (eerste drempel) geleverd. Wij hebben de afspraak met onze transporteurs dat zij niet tot in huis leveren.
Kan ik zelf een leverdatum kiezen?
Ja, tijdens het afrekenen kun je een gewenste afleverdatum invullen. Wij houden hier zoveel mogelijk rekening mee en bevestigen per e-mail de exacte leverdatum.
Hebben jullie een showroom?
Nee, wij hebben geen showroom. Omdat we volledig online werken en kosten besparen, kunnen we onze producten tegen scherpe prijzen aanbieden.
Kan mijn vloer ook in het weekend geleverd worden?
Ja, wij kunnen ook op zaterdag leveren. Hiervoor geldt een toeslag van €80. Op zondag leveren wij niet.