Privacybeleid
Privacy- en cookiebeleid
Versie 1.0
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 21-09-2026
Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in Laminaat-vloer.com. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.
Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op de diensten van Laminaat-vloer.com. Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met dit privacybeleid.
Wie zijn wij?
Laminaat-vloer.com8281 JW, Genemuiden
Nederland
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u gebruikmaakt van onze website of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
- Communicatie met onze klantenservice
- Gegevens over uw gebruik van onze website
Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en bezorgen van uw bestelling
- Het versturen van orderbevestigingen en facturen
- Het beantwoorden van vragen en verzoeken
- Het verbeteren van onze dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Het voorkomen van fraude en misbruik
- Het verzenden van nieuwsbrieven indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, toestemming of een gerechtvaardigd belang.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Gegevens die noodzakelijk zijn voor onze administratie bewaren wij conform de fiscale bewaarplicht gedurende minimaal 7 jaar.
Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Hierbij kunt u denken aan:
- Shopify (webshopplatform)
- Betaalproviders
- Transport- en bezorgdiensten
- Boekhoud- en administratiesoftware
- Marketing- en analysetools
- IT-dienstverleners
Met partijen die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Nieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend om u informatie, aanbiedingen en nieuws van Laminaat-vloer.com te sturen.
U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.
Cookies
Laminaat-vloer.com maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.
Hiermee worden bijvoorbeeld:
- Winkelwagengegevens opgeslagen
- Voorkeuren onthouden
- Inloggegevens verwerkt
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Wij gebruiken deze gegevens onder andere voor:
- Bezoekersaantallen
- Populaire pagina's
- Verbetering van de gebruikerservaring
Waar wettelijk vereist vragen wij hiervoor toestemming.
Marketing- en trackingcookies
Met deze cookies kunnen wij gepersonaliseerde advertenties tonen op basis van uw surfgedrag.
Hiervoor kunnen wij gebruikmaken van diensten van onder andere:
- Meta (Facebook en Instagram)
- Microsoft
Bij gebruik van deze diensten kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.
Social media cookies
Wanneer u gebruikmaakt van social media-knoppen op onze website kunnen deze partijen cookies plaatsen.
Hierdoor kunnen zij informatie verzamelen over uw gebruik van onze website.
Optimalisatiecookies
Deze cookies gebruiken wij om onze website verder te verbeteren, bijvoorbeeld door middel van A/B-tests.
Ingesloten content van derden
Op onze website kan gebruik worden gemaakt van content van derden, zoals:
- YouTube-video's
- Kaarten
- Social media content
Deze partijen kunnen cookies plaatsen en gegevens verzamelen wanneer u deze content bekijkt.
Wij zorgen ervoor dat dergelijke cookies uitsluitend worden geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Beoordelingen
WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- Uw gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Verwerking van uw gegevens te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdracht te verzoeken
- Eerder gegeven toestemming in te trekken
U kunt hiervoor contact opnemen via info@laminaat-vloer.com.
Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek.
Cookies uitschakelen
De meeste browsers accepteren standaard cookies.
U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of om een melding te ontvangen wanneer cookies worden geplaatst.
Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van onze website mogelijk niet correct functioneren wanneer cookies zijn uitgeschakeld.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacy- en cookiebeleid aan te passen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving daarom vraagt.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Vragen of klachten
Heeft u vragen over dit privacy- en cookiebeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?
Neem dan contact op via:
E-mail: info@laminaat-vloer.com
Daarnaast heeft u altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.